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空包90看百度搜索“德邦物流”遭遇“李鬼” 快递人员穿假工服取货

更新时间:2018/4/22 / 阅读次数:402

空包网最近,一篇《我为什么不敢用百度搜索?》的微信文章在朋友圈流传,文章说,有网友称自己被“百度坑了”。这位网友在手机上百度搜索“德邦物流”,排名第一的是所谓的“德邦物流”的“ 官网 ”,他拨打电话并下单,结果收到物流时才发现,发货的并不是“德邦”,而是一家山寨物流公司。

百度搜索“德邦物流”遭遇“李鬼” 快递人员穿假工服取货

  这位网友发现,这个山寨的“德邦物流”,实际上是百度的一条推广广告,在界面下方确实有一行不起眼的小字“本地金牌商家”的广告标识。但是推广广告的页面,无论名称、LOGO、还是400热线电话,甚至网站域名,都跟正规的德邦物流极其相似,真假难辨,也就是说,百度移动端推广了一个“德邦物流”的“李鬼”链接。

  “假德邦”:快递人员从30多公里外赶来

  这事儿是真的吗?手机端百度搜索“德邦物流”,“李鬼”为何能排到“李逵”的前面?根据网友爆料的链接,记者也体验了一把山寨“德邦快递”。

  真德邦客服录音:欢迎致电德邦,快递请按1,快运请按2。

  假德邦客服录音:欢迎致电德邦物流服务有限公司,下单请按1,咨询请按2。

  以上两条录音,一条来自德邦客服电话,一条来自疑似山寨的德邦客服电话。如果单从录音上判断,恐怕就连经常用德邦物流发快递的用户也难以分辨。近日有用户反映,在手机端的百度搜索“德邦物流”,搜索结果的第一条,会显示一个400­885­5353的客服热线,拨通之后,就是刚才的第二段客服录音。

  然而,点开这条链接,尽管这家公司的网页设计与德邦物流的网站如出一辙,但网站的域名却露出了“马脚”——这家公司是deppnn.com,而德邦物流的网站域名则是deppon.com。

  记者随即拨打了95353的德邦物流热线,客服人员表示,这个400的号码是“假德邦”。

  记者:40085353这个号码是?

  客服:这个并不是我们德邦的号码,有可能是假德邦公司,就是冒用我们名字的公司,现在只有95353这一个号码。

  记者又通过“山寨德邦”的400热线电话下单,客服人员告诉记者,他们只收超过30公斤以上的大件。

  山寨客服:你好,德邦物流。

  记者:你好,我想寄个件。

  山寨客服:好的,我们这边是大件物流,最低的起运费是五百以上的。

  然而,德邦负责大件快运的工作人员称,德邦的大件快运的起运费是60元,根本不存在500元的起运费。

  工作人员:给您报一个物流单价,2.97元一公斤,最低承运费用是60元。

  记者:(德邦)没有起步价是500元的吧?

  工作人员:没有起步价是500元的。

  “山寨德邦”的两名工作人员上门取件时,记者发现,他们出示的快递单,与德邦物流的快递单有一点微小的差别。在左上角“德邦”的LOGO字样旁,还有一个极小的支付的“付”字。原来,“付德邦”,恰恰是他们的电脑端网页上所显示的名字。记者在北京西城区下的单,而接单的快递人员,不是就近指派,竟然是从30多公里外的通州赶来的。而且,这两名上门取件的工作人员,均没有穿着“德邦”的快递工作服。

  记者:你们这个是什么物流公司来着?

  上门人员:德邦物流。

  记者:你们从哪过来啊?

  上门人员:在通州,大鲁店。我们这一趟跑了挺远的。

百度搜索“德邦物流”遭遇“李鬼” 快递人员穿假工服取货

  原来,这家李鬼“德邦”公司,叫做“付德邦”。不仅收费贵,快递人员还从30多公里外赶来,而且也号称自己是德邦公司。昨晚,记者发现,在百度搜索的手机端,已经撤下了“付德邦”的广告。快递物流资讯网首席顾问徐勇认为,不能允许类似“付德邦”的山寨公司,靠花钱买排名就能上搜索头条:“其实这个所谓山寨的这个快递公司,他们并不是快递公司,真正的快递公司的话他们不以山寨的名义出现。有的公司呢,他可能就没有,他办了一些是假执照,然后呢他就去在网上去排名,然后让人搜的时候能搜他。像这样的公司的话,就是说应该从网络的角度,去加以规范”。

  百度竞价区分PC端和移动端,假德邦被指只买移动端

  这位“被坑”的网友还指出,“百度搜索会在移动端的搜索做了一些有趣的手脚”,也就是在电脑上百度搜索“德邦”,排名靠前的就是德邦的官网,但是在手机端,却是长得跟“德邦”几乎一模一样的“付德邦”广告。也就是说,搜索同一词条,在百度的移动端和电脑端,是被区别对待的。

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